Hakt es in Ihrer Verwaltung an der Kommunikation Ihrer Mitarbeiter mit den Bürgern? Oder an der Kommunikation der Mitarbeiter untereinander? Dann sollten Sie über eine Mitarbeiterschulung nachdenken.
Jeder Bürger kann eine Geschichte über das Beamtentum oder die Verwaltung erzählen – und tut das auch sehr gerne. Das Spektrum reicht von „Wow, dort wurde mir echt geholfen!“ bis hin zu „Unmöglich, null flexibel und haben mir nicht einmal richtig zugehört.“ Ihre Mitarbeiter sind die Visitenkarte Ihrer Kommune. Läuft es bei Ihnen bereits vorbildlich oder gibt es noch Luft nach oben? Oder haben Sie Optimierungsbedarf bei der Kommunikation der Mitarbeiter untereinander, weil die Informationen nicht die Wege nehmen, die sie sollen? Zu Ihrer Unterstützung führe Kommunikationsseminare in Ihrem Hause durch oder arbeite mit einzelnen Abteilungen direkt.
